为持续深化产教融合，打通英语、德语、翻译专业与民航涉外服务行业实践通道，切实提升学生跨文化交际与航空客舱实操综合能力，2026年6月22日至26日，重庆移通学院外国语学院组织46名专业学生，前往华夏航空教育科技产业有限公司开展为期5天的专业集中实习。本次实习配备牟娜、帅易琼、魏铃等10位校内带队教师全程跟班管理，由华夏航空刘雅瑛、吴颉、龙古月等企业导师团队负责实操教学与指导。

本次实习采用“行业理论授课+岗位模拟实操”一体化模式，课程对标民航乘务一线岗位标准，覆盖民航行业认知、职业形象塑造、跨文化沟通、国际商务礼仪、空中应急处置、全流程客舱服务六大模块。全部实习依托华夏航空专业场地开展，高度还原真实民航工作场景，聚焦提升英语、德语、翻译专业学生涉外服务实操能力。

实习首日，全体学员在客舱训练中心参与企业参观与开班宣讲，教员系统讲解民航行业发展与乘务职业发展路径。下午开展职业形象塑形实操，围绕乘务妆容、盘发、服务仪态开展一对一实操训练。

实习第二日聚焦外语专业核心能力提升，开设跨文化沟通与国际商务礼仪专项实操。教员结合国际航班真实案例讲解多语种沟通技巧与跨文化接待礼仪，并配套开展涉外商务礼仪实景演练，规范双语问询、接待等服务行为。

实习第三、四日进入沉浸式实景实操核心阶段，学员依托A320客舱模拟器开展全岗位训练，分组完成机舱释压、失火、机上急救等应急演练，完整实操国内外航班双语服务全流程，将课堂语言知识融入真实客舱服务岗位场景。实习收官之日，全体学员完成客舱综合应急撤离演练，并召开实习结业复盘会。学员依次梳理实习收获，企业教员针对双语表达、应急反应、服务细节逐一点评，明确民航涉外乘务岗位实操核心要求。

为期五天的集中实习圆满落幕。本次华夏航空实地实习立足英语、德语、翻译专业特色，紧扣民航涉外岗位实操需求，摆脱单一课堂理论教学局限。连续多日岗位实景演练全面锻炼了学生双语交际、应急处置、标准化客舱服务等实操本领，帮助学生明晰民航乘务岗位实操规范，实现外语专业能力与航空涉外行业需求精准适配。

参训学生纷纷分享实习感悟，2023级英语10班张素琼：“实地观摩外籍旅客接待场景让我深刻意识到，民航专业术语与应急沟通句式需要大量实操积累，后续我将针对性练习情景口语以推动专业知识落地。”2023级英语9班彭晓蓉坦言：“全流程客舱模拟让我真切认识到，涉外乘务岗位不仅对语言表达标准严苛，更考验突发状况处置能力，五天的实操让我收获了大量实用的航空服务技能。”吕诗艺谈到：“岗位实景实习有效锻炼了自身的口语与跨文化沟通能力，更打破了外语专业就业局限，为自身职业规划提供了全新方向。”

专业实习指导老师魏铃表示：“本次实习有效推动了专业教育与行业实践的深度融合。学生在民航双语广播与涉外沟通等真实服务岗位场景中，将外语知识学以致用，语言应用能力与自信心显著增强。同时，模拟舱服务与应急演练等环节，切实强化了学生的责任意识、团队协作精神及高压环境下的应急处置能力。此次实习不仅促使学生打破专业学习的固有思维，实现了理论与实践的有效衔接，也进一步拓宽了他们的职业发展视野。”

学院表示，后续将持续深化与华夏航空等企业的校企合作，常态化开展集中实习与岗位实景模拟实习，依托产教融合平台，培育兼具扎实双语功底、一线实操能力与专业应急水平的复合型涉外人才。

撰稿：牟娜、魏铃

摄图：帅易琼、杨芳、魏铃等

（外国语学院供稿）